.

Vi ønsker at alle kunder skal være trygge når de handler hos oss. Dersom du av en eller annen grunn ønsker å returnere en vare, følger du enkelt rutinene nedenfor.

Angrerett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varen. For å benytte angreretten må varen være i samme stand som da du mottok den – ubrukt, uskadet og i original emballasje.

Slik gjør du en retur

1. Send oss en e-post
   Kontakt oss på [din e-postadresse] og informer om at du ønsker å returnere varen. Oppgi ordrenummer, navn og hvilke produkter returen gjelder.
2. Få returbekreftelse
   Du vil motta bekreftelse med nødvendige instruksjoner og returadresse.
3. Pakk varen forsvarlig
   Sørg for at varen pakkes i original emballasje eller tilsvarende beskyttelse slik at den ikke skades under transport.
4. Send varen tilbake
   Kunden er ansvarlig for returfrakt med mindre annet er avtalt på forhånd. Vi anbefaler sporing for trygg retur.

Behandling av retur

Når vi mottar og har kontrollert varen, vil vi refundere kjøpesummen innen 7–10 virkedager. Refusjon skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Varer som ikke kan returneres

Av hygieniske og praktiske årsaker kan enkelte produkter ikke returneres dersom de er åpnet eller brukt.